Un souci avec le bulletin, l’assistant, la voix ou une photo du ciel ? Écrivez à bulletin@giboulee.studio.
Le bulletin ne se met pas à jour
Touchez « Actualiser ». Si la localisation est refusée, l’app garde la ville enregistrée. Vous pouvez réautoriser la localisation dans Réglages iOS › Météo Parlée. Le bandeau « Données en cache » indique que la dernière prévision est affichée hors ligne.
L’assistant ou « Écouter le brief » ne répond pas
Ces deux fonctions demandent votre accord IA (fiche DeepSeek et MiniMax) et une connexion. Si vous avez retiré l’accord, réactivez-le dans les Réglages de l’app. « Lecture vocale indisponible » signifie que le service vocal n’a pas répondu : réessayez plus tard, le bulletin reste lisible à l’écran.
La dictée n’entend rien
Autorisez le micro et la reconnaissance vocale dans Réglages iOS. Vous pouvez aussi taper votre question.
La demande de suivi
Au premier lancement, iOS demande si l’app peut suivre votre activité. Cette demande sert uniquement à mesurer la source d’installation (AppsFlyer). Toutes les fonctions marchent quel que soit votre choix, modifiable dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi.
Achats et remboursements
L’app n’a aucun achat intégré. Pour une question de facturation App Store, passez par reportaproblem.apple.com.
Récupérer mes données
Tout est stocké sur votre appareil. Nous n’en avons aucune copie et ne pouvons rien restaurer ; seule une sauvegarde iPhone le permet.
Sécurité météo
Orages, vents violents, crues, canicule : consultez la vigilance officielle (Météo-France en France). L’app n’envoie pas d’alerte.
Pour nous écrire
Indiquez le modèle d’iPhone, la version d’iOS, l’écran concerné et le message affiché. N’envoyez ni photo de personnes ni information personnelle inutile. bulletin@giboulee.studio